实验结果
阅读速度 我们把阅读速度转换成了每分钟能够阅读的单词数。单向对象内方差分析(one-way within subjects ANOVA)的结果表明，行的长度对于阅读速度有很大影响，F(3, 57) = 3.45, p = .02, η² = .15. 每行有95个字母的文章（M = 178.82, SD = 41.83）比任何其他长度的文章的阅读速度都明显要快。（35 cpl M = 167.21, SD = 33.66; 55 cpl M = 167.38, SD = 33.96 ; 75 cpl M = 169.44, SD = 33.48）（如图一所示）。
图一：行的长度对于阅读速度的影响
阅读效率 阅读效率是通过将阅读速度和对于理解问题的答案正确率相乘得到的。单向对象内方差分析表明了行的长度对于阅读效率只有很小的影响，F(3, 57) = 2.68, p = .06, η² = .12。当每行的字符数分别为35和95时，阅读效率有相当大的差别，其中行长为95时阅读效率更高。
总体理解能力 为了计算出对于文章的理解程度的总体得分，我们将原始的分数根据问题的类型进行了调整，以便使总的得分为6（依据六种不同的问题类型来调整）。在进行这个调整时，每种类型的全部问题在最后的得分中只计1分。单向对象内方差分析结果表明，行的长度对于总体理解能力没有影响。
根据问题类型分类的理解能力。单向对象内方差分析结果表明，问题类型对于理解能力有很大影响。对于所有长度的文章，参加研究的人员在有关文章结构方面的问题上的得分比标题、中心思想以及事实性问题上的得分明显要低。（如图2所示）
图2：问题类型对于阅读能力的影响
阅读满意度和喜好 行的长度对于总体满意度没有影响，同时参加研究的人员在个人喜好方面也没有表现出明显的不同。然而，他们之中有60%的人最喜欢行的长度为35cpl（30%）或95cpl（30%）。另一方面，所有参加研究的人员都最不喜欢行长为35cpl（45%）或95cpl（55%）。
讨论
本研究考察了行的长度对于阅读能力表现的影响。我们发现，行的长度为95cpl时阅读速度最快。参与阅读的人员报告说，他们或者喜欢，或者不喜欢比较长或比较短的行长。那些喜欢行长为35cpl的用户说，较短的行长之所以能够使阅读变得容易是因为它使得眼球的移动减少了。那些喜欢行长为95cpl的人则认为，他们喜欢在一行上显示更多的内容。尽管有些参加研究的人员报告说他们感到阅读30cpl行长的文章时要快一些，然而实际情况是他们此时的阅读速度是最慢的。
从2004年9月到2005年3月，全美814家规模最大的报纸的发行量下降了1.9%。这个下降只是近20年来报纸发行量下降趋势的一部分，而这部分归因于人们对于互联网以及其他形式媒体的使用的增加（有线电视、卫星电视等等）。随着用户继续选择将网络作为其新闻来源，对于哪些因素能够改进用户在阅读新闻时的体验的理解就显得非常重要了。当行的长度为95cpl 时，参与研究的人员能够以相当快的速度阅读新闻类文章，同时还能保持较高阅读效率。尽管在不同行长的情况下，用户在阅读满意度方面没有什么差别，不过，那种能够支持人们进行较快阅读的行的长度将会对那些阅读网络新闻的用户的整体体验上产生影响。
备注：
如果你想要了解有关本研究更多的信息，请参阅如下的会议文章集：Human Factors and Ergonomics Society’s 49th (2004) Annual Meeting, Orlando, FL.。
