问:厂商受传统的促销模式影响,他们更青睐超市、商场这样的场所,你如何说服他们使用网络平台?你认为哪些产品更适合试用网?
答:说服他们确实需要一个过程,不过,目前仅仅60多天,与我们主动联系的厂商越来越多,同时用户的呼声越来越高,所以我们现在的步伐也会加快。其实与其说是“说服”厂商,不如说是为“厂商灌输全新的营销理念,把体验式的行销重要性让厂商更直接的看到”。目前我们的经营情况,也可以增强厂商的信心,而且,最重要的,我们用效果说话。试用网这种模式,效果转换率比较高,目前和一家跨过公司的合作所取得的成绩,已经超越了他们在一些大网站的宣传效果
我认为任何厂商的产品、服务都适合试用网。试用网提供给用户的,不仅仅是产品试用,还有服务试用,有奖互动活动等等,试用网是汇聚厂商与用户之间杠杆两端主角的平台。套用目前互联网流行的说法,试用网其实也是一个web2.0平台,主角是厂商和消费者。
问:对于很多厂商来说,促销型的试用并非主要目的,更重要的是通过试用行动来获得消费者的评价进而改善产品。试用网如何去引导用户,在试用后回来评价?
答:这个正式我想补充的。我们的网站从开通第一天,就有个规则,任何用户在试用了某个产品或服务后,必须在一个月内提交他的试用心得,在我们的系统中被成为“分享”,如果一个月内用户不提交报告,则系统会自动锁定用户继续试用其他商品的权限。而我们的用户也不认为这是一种“强制”,大家都清楚,这是一种良好的互动。同时,网站也搞一些活动,把写的比较好的试用心得让用户评比,获得更多的优惠,这些都可以培养用户的观念,引导用户试用后评价。
问:聚合一端的资源,另一端的资源自然就来了,就像你拥有用户资源,厂商资源就好办,而如果参与试用网的厂商越多,产品越多,试用的用户也会上升。从用户端、厂商端两头来看,迄今为止,哪一方最令你感到棘手?
答:这个问题让我感触很深。正如您所说,用户资源如果有了,厂商资源就好办。但是我们在运营20多天后却发现我们的流量不错,每天也新增用户几千人,但是厂商却不如当初预想那么轻松,而我们当时就已经具有一定的效果。所以现在这个时代,虽然“酒香不怕巷子深”,我也相信“是金子总会发光”,但是,我更倾向于如果“酒香”,更应该摆在大街上而不能放在巷子里。我们比厂商还认真的帮助他们推广他们的产品,同时给用户带来全新的体验。目前,厂商端目前最令我们感到棘手,但是由于媒体的报道,现在情况已经大大的改善。
问:网站建设到现在,你通过哪些方式宣传推广试用网?
答:说起宣传,我还真有点小聪明。我用了很多种方式宣传试用网,大的包括自身收购整合的几个传播渠道,大规模的推广试用网,还在一些我很看好的网站投了广告,但是都花了最少的钱而已。小的包括我去很多论坛post给大家一个好的活动,当然,这些活动,都是我研究策划过的。
问:在网站刚推出的时候,有不少博客写了试用网,你觉得这些博客对试用网的宣传帮助大吗?你是如何看博客传播?
答:博客们的帮助很大,我每天都会仔细翻查成千上万的访问来源记录,知道有很多来自博客的文章,来自用户自主在很多地方宣传我们。我觉得:是好东西,大家当然会推荐。在此我也希望看到这篇报道的博客朋友们,还请多多支持试用网,谢谢大家。